La sostenibilità ambientale, sociale e di governance è il “faro” che guida la strategia delle aziende del servizio idrico e dei rifiuti. Il Piano di sostenibilità individua gli obiettivi e le azioni per il loro raggiungimento. Tuttavia, solo una minoranza dioperatori integra la pianificazione di sostenibilità nella gestione aziendale con obiettivi chiari e misurabili nel tempo.

I cittadini hanno un ruolo decisivo per il successo delle politiche. Senza la loro risposta e quindi in assenza di comportamenti responsabili, il successo delle scelte di orientamento e di governo resta limitato. Armonizzare i comportamenti individuali è dunque un passaggio necessario: un’azione aggregata e armonica figlia dei comportamenti dei singoli. Il nudge permette tale armonizzazione senza obbligare nessuno.

Il servizio idrico ha avviato negli ultimi anni il suo percorso di digital transformation. Tuttavia, l’adozione di tecnologie digitali è ancora in uno stadio iniziale e, perché possa esprimere appieno il potenziale di benefici, andrebbe sostenuta su più fronti: normativo, regolatorio e finanziario. Il connubio tra digitalizzazione e Servizio Idrico Integrato è destinato a rafforzarsi sempre più.

La bioeconomia sostanzia un uso intelligente di risorse rinnovabili di origine biologica, indirizzato a logiche di circolarità. Tra i settori che presentano chiare applicazioni per la bioeconomia vi sono il ciclo idrico e la gestione dei rifiuti. Alla regolazione ARERA il compito di sostenerle.