Le aziende idriche sono al centro di un ecosistema di relazioni, di cui i cittadini sono attori privilegiati. Nel presente contributo si analizzano i comportamenti dei cittadini-utenti del SII, alla luce della loro sensibilità ambientale e di come un adeguato processo informativo possa risultare in una maggior tutela dell’ambiente, tramite una maggior interazione con le aziende dell’acqua.

In alcune aree del Paese la gestione unica d’ambito non è ancora realtà. Segnali di speranza vengono dalla nomina di commissari ad acta, chiamati a risolvere i conflitti più difficili. Nelle regioni rimaste indietro nel riassetto della governance, la Campania è ben avviata, in Calabria finalmente qualcosa di muove, la Sicilia vive di contraddizioni, il Molise è ancora in stallo.

L’indagine “Cambiamento climatico e resilienza” condotta nel mese di luglio 2019 descrive una Italia consapevole e preoccupata, pronta a farsi parte attiva di una Strategia nazionale per prevenirne e contrastarne le conseguenze. Allo Stato il compito di indicare la via, alle aziende quello di soggetto attuatore, ai cittadini il compito di correggere i comportamenti e sostenere l’impegno collettivo.

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